Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Akaun, dompet, Roda Putar, meja langsung dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya memerlukan data yang diproses dengan jelas; Dasar Privasi starbuck slot menerangkan data…

Data akaunKuki lamanKeselamatan dompetPermintaan akses
starbuck slot Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat rekod akaun dengan selamat. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data, membetulkan butiran, meminta salinan rekod tertentu, atau mempersoalkan cara maklumat digunakan. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi sebarang rekod.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan profil anda, melihat sejarah transaksi yang berkaitan, dan mengelakkan pendedahan data kepada orang lain.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu rekod bertulis tentang permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman yang dibenarkan. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan penerangan ringkas tentang isu privasi.

Semakan dompet

Untuk pertanyaan tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan dompet menyemak rujukan transaksi tanpa meminta kata laluan penuh. Kami hanya gunakan data pembayaran untuk tujuan padanan dan keselamatan akaun.

CARA KAMI JAGA

Kawalan data dalam akaun anda

Privasi bukan ayat hiasan pada halaman undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun, dompet, peranti dan sokongan berfungsi setiap hari.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, tetapan peranti, dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun anda dan menyemak aktiviti yang kelihatan tidak biasa.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami menyemak percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jangan kongsi kod pengesahan, kerana pasukan kami tidak akan meminta kod penuh melalui mesej.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaannya mengikut jadual dalaman.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Kami tidak menjual maklumat akaun anda kepada senarai promosi luar.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau butiran lain yang tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami akan membuat semakan tambahan supaya rekod dompet dan akaun kekal sepadan.

Soalan lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya perlu difahami sebelum anda berkongsi butiran akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan di bawah tertumpu kepada data, kuki, keselamatan, pembayaran dan hak anda terhadap maklumat yang kami simpan, bukan kepada ciri hiburan umum dalam lobi.

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan, dan data teknikal log masuk. Jika transaksi dibuat, rujukan pembayaran juga disimpan untuk memadankan dompet dan menyemak pertikaian.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan deposit, menyemak pengeluaran wang, serta mengesan transaksi yang tidak sepadan. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format yang boleh diberi, dan anggaran masa jawapan.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan dan lampirkan konteks yang berkaitan. Untuk nombor telefon, emel atau data dompet, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Anda boleh melaras kuki melalui pelayar peranti anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan paparan; jika dimatikan, anda mungkin perlu mengesahkan akaun dengan lebih kerap.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan privasi dikendalikan oleh pasukan yang memerlukan akses untuk menjawab isu tersebut. Rekod tidak dibuka kepada semua kakitangan, dan semakan dalaman digunakan apabila maklumat akaun yang sensitif dikemas kini.